Privātuma politika
1. VISPĀRĪGA INFORMĀCIJA
1.1. SIA “ Dāvanu Serviss” (turpmāk tekstā – Uzņēmums vai Mēs) ar šo Privātuma politiku (turpmāk tekstā – Privātuma politika) nosaka personas datu apstrādes nosacījumus, izmantojot Uzņēmuma, kas darbojas kā Datu pārzinis, pārvaldīto tīmekļa vietni www.davanuserviss.lv (turpmāk tekstā – Tīmekļa vietne ), kā arī izmantojot Uzņēmuma sniegtos pakalpojumus. Šī Privātuma politika attiecas arī uz saziņu, kas tiek veikta, izmantojot sociālo mediju platformas, piemēram, Facebook, Instagram, YouTube un LinkedIn.
Šajā Privātuma politikā izklāstītie nosacījumi ir spēkā ikreiz, kad piekļūstat mūsu saturam un/vai pakalpojumiem, neatkarīgi no izmantotās ierīces veida (dators, mobilais tālrunis, planšetdators, televizors vai jebkura cita ierīce).
1.2. Datu pārziņa informācija:
SIA "Dāvanu Serviss"
Spāres iela 3A, Riga, LV-1002
Uzņēmuma reģ. Nr.: 40003988724
PVN reģ. Nr: LV40003988724
Banka: A/S Swedbank, kods HABALV22
Konts: LV28HABA0551019765979
Tālr.: (+371) 2669 9899
E-pasts: [email protected]
1.3. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma politiku, jo, katru reizi apmeklējot mūsu Tīmekļa vietni, jūs piekrītat šeit aprakstītajiem noteikumiem un nosacījumiem.
Mūsu Tīmekļa vietnes apmeklētāju dati tiek apkopoti un apstrādāti saskaņā ar piemērojamajām Eiropas Savienības un Latvijas Republikas tiesību aktu prasībām, kā arī uzraudzības iestāžu norādījumiem.
Tiek piemēroti visi saprātīgie tehniskie un administratīvie pasākumi, lai nodrošinātu, ka par Tīmekļa vietnes apmeklētājiem apkopotie dati ir aizsargāti pret nozaudēšanu, neatļautu izmantošanu un izmaiņām.
1.4. Personas, kas jaunākas par 13 gadiem, nedrīkst iesniegt nekādus personas datus, izmantojot mūsu Tīmekļa vietni .
Ja esat jaunāks par 13 gadiem, pirms jebkādas personas informācijas sniegšanas jums ir jāsaņem vecāku vai citu likumīgo aizbildņu piekrišana.
2. KĀDU INFORMĀCIJU PAR JUMS MĒS VĀCAM UN KĀ MĒS TO IZMANTOJAM?
| Kādam nolūkam mēs apkopojam personas datus? | Kādus konkrētus datus mēs apkopojam? | Uz kāda VDAR juridiskā pamata mēs apstrādājam jūsu personas datus? | Cik ilgi mēs glabājam šos datus? |
| 2.1. Elektroniskās komercijas veikšanas nolūkā. | Vārds un uzvārds; Piegādes adrese; Tālruņa numurs un e-pasta adrese — nepieciešami līgumsaistību izpildei (piemēram, lai sazinātos ar jums par pasūtījuma detaļām), bet ne tiešā mārketinga nolūkos; Maksājuma dati (maksājuma mērķis un metode, maksājuma summa, bankas nosaukums, maksājuma reģistrācijas un apstiprinājuma informācija) — nepieciešami, lai apstrādātu maksājumus par iegādātajām precēm, izmantojot izvēlēto ārējo elektronisko maksājumu sistēmu. Pirkumu vēsture (ja izveidojat lietotāja kontu); Saņēmēja vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese (ja vēlaties dāvināt iegādāto pakalpojumu vai preci citai personai); Saziņas ieraksti.
|
| 10 gadus no pirkuma darījuma datuma, izņemot gadījumus, kad dati ir jāglabā ilgāk, piemēram, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības. |
| 2.2 . Lietotāja konta izveides nolūkā. | Ja vēlaties skatīt savu pasūtījumu vēsturi, maksājumu informāciju, izsekot pasūtījumu statusu un izvairīties no datu ievadīšanas katru reizi, veicot jaunu pasūtījumu, jums ir iespēja izveidot reģistrēta lietotāja kontu. Ja jums ir Facebook konts, jūs varat reģistrēties arī, izmantojot šo kontu. Reģistrācija, izmantojot Facebook kontu: Reģistrējoties, izmantojot savu Facebook kontu, jūs tiksiet novirzīts no tīmekļa vietnes Dāvanu Serviss uz Facebook platformu, kur jums tiks lūgts ievadīt savus Facebook pieteikšanās datus. Ievadot savus Facebook pieteikšanās datus, jūs nodosiet mums noteiktu informāciju no sava publiskā Facebook profila, proti, vārdu, uzvārdu, dzimumu un Facebook profila attēlu. Ja nevēlaties kopīgot šo informāciju, lūdzu, reģistrējieties, neizmantojot Facebook kontu. Reģistrācija bez Facebook konta:
Neatkarīgi no tā, vai reģistrējas, izmantojot Facebook, vai patstāvīgi, lietotājs saņems e-pastu reģistrācijas apstiprināšanai, lai samazinātu citas personas datu neatļautas izmantošanas risku. | Konta izveide pamatojas uz jūsu piekrišanu, kas izteikta ar nepārprotami apstiprinošu darbību (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). | Jūsu konta dati tiek saglabāti visu laiku, kamēr jūs izmantojat mūsu pakalpojumus. |
| 2.3. Lai informētu jūs par mūsu pakalpojumiem un saņemtu jūsu atsauksmes, izmantojot jaunumus (tiešais mārketings). | Mēs apkopojam jūsu e-pasta adresi un informāciju par jūsu mijiedarbību ar informatīvo biļetenu (piemēram, vai jūs to atvērāt, uz kurām saitēm noklikšķinājāt u. tml.). Reģistrējoties mūsu tīmekļa vietnē, mēs lūdzam jūsu piekrišanu apstrādāt jūsu e-pasta adresi mārketinga paziņojumu nosūtīšanas nolūkā. Jūs saņemsiet mārketinga e-pastus tikai tad, ja būsiet sniedzis savu piekrišanu, kuru varat jebkurā laikā atsaukt, noklikšķinot uz abonēšanas atteikšanās saites, kas iekļauta katrā informatīvajā biļetenā. Uzmanību! Jūsu personas datu aizsardzībai mēs izmantojam dubultās piekrišanas (double opt-in) mehānismu. Tas nozīmē, ka pēc e-pasta adreses ievadīšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu identitātes verifikācijai. Tikai pēc noklikšķināšanas uz apstiprinājuma saites šajā e-pastā jūs tiksiet pievienots mūsu abonentu sarakstam. | Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). | Jūsu dati tiek glabāti līdz brīdim, kad jūs atsakāties no jaunumu saņemšanas, vai līdz brīdim, kad mēs nolemjam pārtraukt jaunumu sūtīšanu konkrētam abonentam. Šāds lēmums tiek pieņemts, izvērtējot jaunumu saņemšanas aktivitāti (t. i., vai jaunumi tiek atvērti vai lasīti). Ja abonents vairs neatver vai nelasa jaunumus, Uzņēmums ikgadējās abonentu datubāzes pārskatīšanas laikā dzēsīs šīs personas e-pasta adresi no adresātu saraksta un pārtrauks jaunumu sūtīšanu. Uzmanību! Katrā informatīvajā biļetenā ir iekļauta atteikšanās (unsubscribe) saite. Pēc noklikšķināšanas uz tās jūs tiksiet noņemts no adresātu saraksta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā. |
| 2.4. Personalizētu piedāvājumu nosūtīšanai (informatīvo biļetenu segmentēšana). | Mēs apkopojam jūsu dzimšanas datumu, pilsētu, un pirkumu vēsturi, lai sniegtu pielāgotus piedāvājumus, kas atbilst jūsu interesēm. | mūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). | Jūsu dati tiek glabāti līdz brīdim, kad jūs atsakāties no informatīvā biļetena saņemšanas, vai līdz brīdim, kad mēs nolemjam pārtraukt informatīvo biļetenu sūtīšanu konkrētam abonentam. Šāds lēmums tiek pieņemts, izvērtējot abonenta aktivitāti (piemēram, vai informatīvie biļeteni tiek atvērti vai lasīti). Ja abonents vairs neatver vai nelasa informatīvos biļetenus, Uzņēmums ikgadējās abonentu datubāzes pārskatīšanas laikā dzēsīs attiecīgās personas e-pasta adresi no adresātu saraksta un pārtrauks informatīvo biļetenu sūtīšanu. Uzmanību! Katrā informatīvajā biļetenā ir iekļauta atteikšanās (unsubscribe) saite. Pēc noklikšķināšanas uz tās jūs tiksiet noņemts no adresātu saraksta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā. |
| 2.5. Reklāmas izvietošanas nolūkos digitālajās platformās – izmantojot mūsu piedāvātos auditorijas veidošanas pakalpojumus, attēlojot mūsu klientiem atbilstošus reklāmas piedāvājumus par mūsu piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem; Meta un Google platformas. | Kas ir auditorijas veidošanas pakalpojumi? Auditorijas veidošana ļauj mums rādīt mūsu klientiem atbilstošas reklāmas tādās platformās kā Meta (piemēram, Facebook, Instagram) un Google (piemēram, YouTube, Google meklēšana). Šim nolūkam mēs izmantojam mūsu klientu kontaktinformāciju (piemēram, e-pasta adresi), kuru pirms nodošanas šīm platformām droši šifrējam, izmantojot jaucējfunkciju (hash function). Platformas izmanto šo informāciju, lai piesaistītu klientus konkrētām reklāmas auditorijām, kurām tiek rādīts mūsu reklāmas saturs. Tas nozīmē, ka jūs varat redzēt mūsu reklāmas šajās platformās. Šajā gadījumā gan mēs, gan attiecīgā platforma (piemēram, Meta vai Google) darbojamies kā kopīgie pārziņi jūsu personas datu apstrādē. Tādēļ jūsu datu apstrādei ir piemērojamas arī šo platformu privātuma politikas. Papildu informācija ir pieejama Meta privātuma politikā un Google privātuma politikā. Mēs apkopojam jūsu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru. | Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts); Leģitīmas intereses veikt mūsu komercdarbību un informēt esošos klientus par atbilstošiem mūsu produktu un pakalpojumu piedāvājumiem. | Jūsu dati tiek izmantoti reklāmas nolūkos, tik ilgi, kamēr tie iekļauti mūsu reklāmas auditorijas sarakstos. Šie saraksti tiek periodiski atjaunināti, tāpēc personas dati var tikt izmantoti līdz brīdim, kad attiecīgā persona tiek no sarakstiem izņemta vai izmanto tiesības iebilst pret šādu datu apstrādi. Uzmanību! Lai izmantotu šo tiesību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: [email protected] Saņemot jūsu pieprasījumu, mēs noņemsim jūsu datus no mūsu sarakstiem un nodrošināsim, ka tie netiek kopīgoti ar mūsu reklāmas partneriem. |
| 2.6. Konkursu organizēšanas nolūkā. | Mēs apkopojam jūsu vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju un jebkādus citus datus, kas apkopoti saskaņā ar katra konkursa īpašajiem noteikumiem un nosacījumiem (piemēram, fotogrāfijas). | Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). | Personas dati tiek glabāti 3 mēnešus pēc konkursa beigām. |
| 2.7. Lai izskatītu jūsu pieprasījumus, sūdzības un pieprasījumus (iekšējā administrēšana). | Mēs apkopojam jūsu vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju (ja tā ir sniegta), kā arī ziņojumus un pielikumus, ko mums nosūtāt, jūsu saziņas vēsturi ar mums (ieskaitot saņemto vai nosūtīto ziņojumu saturu un datumu/laiku), kā arī jebkuru citu sniegto informāciju vai dokumentus. | Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). | Personas dati tiek glabāti 5 gadus no pieprasījuma izpildes datuma. Personas dati var tikt glabāti ilgāk, ja tas ir nepieciešams, lai Uzņēmums aizstāvētos pret prasībām, pieprasījumiem vai tiesas procesiem. |
| 2.8. Telefona sarunu ierakstīšanas mērķis — nodrošināt pakalpojumu un ar telefonu sniegtās informācijas kvalitāti, aizsargāt un aizstāvēt darbinieku un klientu tiesības un likumīgās intereses, vākt pierādījumus un risināt sūdzības. | Mēs apkopojam sarunu audioierakstus, konsultējošā darbinieka vārdu, uzvārdu, zvanītāja tālruņa numuru, kā arī datumu, zvana sākuma un beigu laiku. | Jūsu izteiktā piekrišana (kad izvēlaties turpināt sarunu) (VDAR 6. panta 1. punkts (a) apakšpunkts). | Personas dati tiek glabāti 1 mēnesi , pēc tam tie tiek automātiski dzēsti, izņemot gadījumus, kad dati ir jāglabā ilgāk turpmākas apstrādes nolūkos, piemēram , incidenta izmeklēšanai vai juridisko prasību aizstāvēšanai. |
| 2.9 . Mūsu sociālo mediju kontu administrēšanas nolūkos. | Mēs apkopojam jūsu vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju (ja tā ir sniegta), komentārus, kas atstāti zem mūsu ierakstiem, dalīšanos ar mūsu ierakstiem, atzīmes “Patīk”, informāciju par sekošanu mūsu kontiem, kā arī citus mijiedarbības datus (tostarp informāciju par to, kad sākāt sekot mūsu kontiem). | Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). | Personas dati tiek glabāti 10 gadus. |
| 2.10. Lai uzlabotu mūsu tīmekļa vietni, nodrošinātu tās pareizu darbību, uzlabotu tās drošību un pielāgotu tās saturu un formātu lietotāju vajadzībām. | Kad jūs apmeklējat Dāvanu Serviss tīmekļa vietnē mēs automātiski apkopojam šādu informāciju par jums: Jūsu IP adrese, operētājsistēma, lietotāja ID un cita informācija par jūsu darbībām mūsu tīmekļa vietnē un citās vietnēs tiek apkopota un glabāta žurnālfailos vai, izmantojot sīkdatnes (cookies). Sīkāka informācija par sīkdatņu izmantošanu ir pieejama šīs Privātuma politikas 7. sadaļā ar nosaukumu “Sīkdatnes (Cookies)”. | Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). | Sīkāka informācija par datu glabāšanas termiņiem ir pieejama šīs Privātuma politikas 7. sadaļā ar nosaukumu “Sīkdatnes (Cookies)” |
| 2.11. Lai nodrošinātu Sabiedrības īpašumā vai likumīgā valdījumā esošo materiālo aktīvu aizsardzību, mēs veicam videonovērošanu mūsu tirdzniecības vietās. | Videonovērošana tiek veikta šādās vietās:
| Leģitīmas intereses nodrošināt Sabiedrības īpašumā vai likumīgā valdījumā esošo materiālo aktīvu aizsardzību (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). | Videoieraksti tiek saglabāti, līdz 14 dienām no ierakstīšanas datuma. |
3. AR KO MĒS ATKLĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS EAA IEKŠPUSĒ UN ĀRPUSĒ?
Mēs pārsūtām jūsu personas datus tikai uzticamiem trešajiem partneriem un tikai ar mērķi pienācīgi īstenot personas datu apstrādes uzdevumus. Konkrēti, jūsu dati var tikt atklāti šādos gadījumos:
Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ):
-
Uzņēmumiem, kas pieder Emoti grupai , tostarp SIA " Dāvanu Serviss ir biedrs, tajā skaitā:
UAB Disrupta , UAB NoriuNoriuNoriu , Elämyslahjat OY, OÜ KINGITUS.EE, UAB “ Laisvalaikio ” Dovanosun Wyjatkowy Prezent Sp. z oo .; -
Mūsu partneriem, kas sniedz jūsu pasūtītos pakalpojumus vai preces (dāvanas), vai citus ar jūsu pasūtījumu saistītus pakalpojumus;
-
Mūsu partneriem, kuru jaunumus vēlaties saņemt (dati tiek pārsūtīti tikai ar jūsu nepārprotamu piekrišanu jaunumu saņemšanai no konkrēta partnera);
-
Jūsu izvēlētajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, Paysera , PayPal, Swedbank, SEB Bank un citiem);
-
Uz GetResponse , jaunumu vēstuļu piegādes platformu. Jūs varat izlasīt viņu konfidencialitātes politiku šeit;
-
Uzņēmumam Oxon technologijos , UAB , mūsu zvanu ierakstīšanas programmatūras nodrošinātājam;
-
Kurjeru un pasta piegādes pakalpojumu sniedzējiem. Pašlaik mēs sadarbojamies ar šādiem uzņēmumiem:
-
DPD Latvija — skatiet viņu Privātuma politiku šeit;
-
Omniva — skatiet viņu Privātuma politiku šeit;
-
Latvijas pasts— skatiet viņu Privātuma politiku šeit;
-
Mūsu partneriem, kas nodrošina informācijas tehnoloģiju un IT infrastruktūras uzturēšanu , serveru mitināšanu un pārvaldību , elektronisko komunikāciju , tīmekļa vietņu administrēšanu , grāmatvedības , audita , reklāmas , juridiskos un citus profesionālos pakalpojumus;
-
Valsts uzraudzības iestādēm un tiesībaizsardzības iestādēm , ja to pieprasa likums.
Ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ):
-
OVH Ltd ( Kimsufi ) un Amazon Web Services EMEA SARL , serveru mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem. Dati tiek pārsūtīti, pamatojoties uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām standarta līguma klauzulām (VDAR 46. pants);
-
Uzņēmumam LiveChat , Inc. , tiešsaistes tērzēšanas pakalpojumu sniedzējam. Dati tiek pārsūtīti, pamatojoties uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām standarta līguma klauzulām (VDAR 46. pants);
-
Uzņēmumam Meta Platforms Ireland Ltd. (mērķauditorijas atlases pakalpojumu sniedzējam). Datu pārsūtīšanai ārpus EEZ Meta izmanto Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas (SCC) ;
-
Uzņēmumam Google Ireland Ltd. (mērķauditorijas atlases pakalpojumu sniedzējs). Datu pārsūtīšanai ārpus EEZ Google izmanto Eiropas Komisijas apstiprinātos standarta līguma noteikumus (SCC) ;
-
Uzņēmumam LinkedIn Corporation (ASV) . Lai gan LinkedIn vairs nepaļaujas uz Privātuma vairoga regulējumu datu pārsūtīšanai uz Amerikas Savienotajām Valstīm, tas joprojām ir programmas dalībnieks. Datu pārsūtīšanai ārpus EEZ LinkedIn piemēro Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas (SCC) .
Visiem šādiem pakalpojumu sniedzējiem mēs sniedzam tikai minimālo personas informācijas apjomu, kas nepieciešams viņu konkrēto pakalpojumu sniegšanai.
4. KĀ MĒS AIZSARGĀJAM JŪSU INFORMĀCIJU?
Jūsu personas dati tiek apstrādāti atbildīgi un droši, un tie ir aizsargāti no nozaudēšanas, neatļautas izmantošanas un izmaiņām.
Mēs esam ieviesuši fiziskus un tehniskus drošības pasākumus , lai aizsargātu visu informāciju, kas tiek apkopota mūsu pakalpojumu sniegšanas nolūkā, no nejaušas vai nelikumīgas iznīcināšanas, bojāšanas, mainīšanas, nozaudēšanas, izpaušanas vai jebkādas citas nelikumīgas apstrādes.
Piemērojamo datu drošības pasākumu līmenis tiek noteikts, pamatojoties uz riskiem, kas identificēti saistībā ar personas datu apstrādi.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai gan mēs veicam visus atbilstošos pasākumus jūsu informācijas aizsardzībai, neviena tīmekļa vietne, tiešsaistes darījums, datorsistēma vai bezvadu savienojums nav pilnīgi drošs .
Tāpēc atgādinām, ka jums ir arī pienākums aizsargāt savus personas datus, piemēram, neizpaužot savu personas informāciju vai paroles un izrakstoties no saviem kontiem, kad tos nelietojat.
5. JŪSU TIESĪBAS
Katram datu subjektam, proti, katram no jums, kura personas dati tiek apstrādāti mūsu darbību ietvaros, ir šādas tiesības:
-
Būt informētam par jūsu personas datu apstrādi (VDAR 12.–14. pants);
-
Piekļūt apstrādājamajiem jūsu personas datiem (VDAR 15. pants);
-
Pieprasīt labot neprecīzus personas datus, kas attiecas uz jums (VDAR 16. pants);
-
Pieprasīt savu personas datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”) (VDAR 17. pants).
Uzmanību!
Jums ir tiesības tikt aizmirstam tikai tad, ja ir piemērojams vismaz viens no šiem pamatojumiem:
-
Personas dati vairs nav nepieciešami saistībā ar mērķiem, kādiem tie tika vākti vai citādi apstrādāti;
-
Jūs atsaucat savu piekrišanu, uz kuras pamata tiek veikta apstrāde, un nav cita juridiska pamata apstrādei;
-
Jūs iebilstat pret apstrādi saskaņā ar VDAR 21. panta 1. punktu, un nav svarīgāku leģitīmu iemeslu apstrādei.
-
Ierobežot jūsu personas datu apstrādi (VDAR 18. pants).
Uzmanību!
Jums ir tiesības ierobežot savu datu apstrādi tikai šādos gadījumos:
-
Personas dati ir neprecīzi;
-
Personas datu apstrāde ir nelikumīga, bet jūs iebilstat pret datu dzēšanu;
-
Datu pārzinim personas dati vairs nav nepieciešami apstrādes nolūkos, bet Jums tie ir nepieciešami tiesvedības prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai ;
-
Jūs esat iebildis pret apstrādi saskaņā ar VDAR 21. panta 1. punktu, kamēr nav pārbaudīts, vai pārziņa leģitīmie iemesli ir svarīgāki par jūsu iemesliem.
-
Pieprasīt savu personas datu pārnesamību , ja apstrāde pamatojas uz piekrišanu vai līgumu un tiek veikta automatizēti (VDAR 20. pants);
-
Iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, pamatojoties uz jūsu konkrēto situāciju, ja apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz datu pārziņa vai trešās personas likumīgajām interesēm, ja vien pārzinis nepierāda pārliecinošus likumīgus iemeslus apstrādei, kas ir svarīgāki par jūsu interesēm, tiesībām un brīvībām, vai arī apstrāde ir nepieciešama juridisku prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai (VDAR 21. pants).
Ja uzskatāt, ka SIA “Dāvanu Serviss” nelikumīgi apstrādā jūsu personas datus vai nav nodrošinājusi jūsu tiesību īstenošanu, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Republikas Valsts datu aizsardzības inspekcijā.
Ja vairs nevēlaties, lai jūsu personas dati tiktu apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos , vai ja jums ir kādi citi pieprasījumi vai norādījumi saistībā ar jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai pa tālruni (+371) 2669 9899.
Saņemot šādu pieprasījumu vai norādījumu, mēs sniegsim atbildi un veiksim pieprasīto darbību viena (1) mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas dienas vai informēsim jūs par iemesliem, kāpēc atsakāmies rīkoties saskaņā ar jūsu pieprasījumu.
Ja nepieciešams, šo periodu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem , ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu. Šādā gadījumā mēs jūs informēsim par pagarinājumu un tā iemesliem viena mēneša laikā pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas.
6. TREŠO PUŠU PRODUKTI MŪSU TĪMEKĻA VIETNĒ
6.1. Mūsu tīmekļa vietnē mēs izmantojam gan savas, gan trešo pušu sīkdatnes, lai mūsu tīmekļa vietnē un citās tīmekļa vietnēs rādītu personalizētu reklāmu. Šī prakse ir pazīstama kā “atkārtots mārketings” , kas balstās uz jūsu pārlūkošanas paradumiem, piemēram, produktiem, kurus esat meklējis vai apskatījis.
6.2. Mūsu tīmekļa vietne izmanto arī noteiktus trešo pušu rīkus , piemēram, Google Analytics , Facebook un LinkedIn , un šīs trešās puses var arī izmantot sīkfailus mūsu tīmekļa vietnē.
6.3. Plašāku informāciju par trešo pušu sīkfailu pārvaldību un rīku iestatījumiem skatiet šīs Privātuma politikas sadaļā 7 and 8.
7. SĪKFAILI
7.1. Mūsu mērķis ir nodrošināt jums Tīmekļa vietnes saturu un funkcionalitāti, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām. Lai to sasniegtu, mēs izmantojam sīkfailus – nelielas informācijas vienības, kas tiek automātiski izveidotas, pārlūkojot Tīmekļa vietni, un tiek saglabātas jūsu datorā vai citā galapunktā.
Sīkfaili palīdz mums atpazīt jūs kā iepriekšēju Tīmekļa vietnes apmeklētāju, saglabāt informāciju par jūsu pārlūkošanas vēsturi, saglabāt jūsu izvēles un pielāgot saturu atbilstoši.
Tie arī nodrošina Tīmekļa vietnes nepārtrauktu darbību, ļauj mums uzraudzīt apmeklējumu ilgumu un biežumu, kā arī vākt statistiskos datus par apmeklētāju skaitu.
7.2. Mēs izmantojam sīkfailus šādiem mērķiem:
7.2.1. Lai atcerētos jūsu izvēlētās preferences Tīmekļa vietnē (piemēram, valodu) un jūsu iepriekšējās apmeklējuma reizes;
7.2.2. Lai nodrošinātu Tīmekļa vietnes pamatfunkciju darbību;
7.2.3 . Lai kontrolētu Tīmekļa vietnei nosūtīto pieprasījumu skaitu un nodrošinātu Tīmekļa vietnes apmeklētāju aizsardzību;
7.2.4. Lai analizētu Tīmekļa vietnes statistiku;
7.2.5. Lai nodrošinātu Tīmekļa vietnē integrēto trešo pušu rīku (piemēram, Facebook, LinkedIn) darbību;
7.2.6. Lai atbalstītu pakalpojumu attīstību un mērķtiecīgas mārketinga aktivitātes.
7.3. Mēs neizmantojam sīkfailus vai citas izsekošanas tehnoloģijas, lai apkopotu informāciju no jūsu datora, saglabātu datus jūsu datorā vai citā ierīcē, ko izmantojat, lai piekļūtu Tīmekļa vietnei, vai lai uzraudzītu jūsu tiešsaistes aktivitātes, kad neapmeklējat mūsu Tīmekļa vietni .
7.4. Mēs varam izmantot un apkopot statistikas datus par tīmekļa vietnes apmeklētājiem, lai analizētu datplūsmu un demogrāfiskās tendences; tomēr mēs neveidojam individuālus personiskos profilus katram apmeklētājam.
7.5. Mūsu Tīmekļa vietnē var tikt izmantoti šāda veida sīkfaili :
7.5.1. Tehniskās sīkdatnes — nepieciešamas tīmekļa vietnes pareizai darbībai un piekļuves nodrošināšanai tās funkcijām. Bez šīm sīkdatnēm jūs nevarēsiet izmantot tīmekļa vietnes pakalpojumus.
7.5.2. Funkcionālās sīkdatnes — ļauj vietnei atcerēties jūsu izvēles (piemēram, izvēlēto valodu) un nodrošināt uzlabotas funkcijas. Funkcionālās sīkdatnes uzlabo navigācijas kvalitāti un jūsu kopējo pārlūkošanas pieredzi.
7.5.3. Analītiskās sīkdatnes – palīdz veikt apmeklētāju uzvedības un citu tīmekļa vietnes parametru statistisko analīzi. Šo sīkdatņu apkopotie dati parasti ir anonīmi un tiek izmantoti tikai statistikas nolūkos.
7.5.4. Mērķauditorijas atlases vai reklāmas sīkfaili — tiek izmantoti, lai parādītu saturu un reklāmas informāciju, kas varētu jūs interesēt.
7.5.5. Sociālo mediju sīkfaili — nepieciešami, lai nodrošinātu Tīmekļa vietnes satura attēlošanu un kopīgošanu sociālo mediju platformās.
7.6. Lūdzu, ņemiet vērā, ka:
7.6.1 . Dažas sīkdatnes iestata mūsu tīmekļa vietne ( pirmās puses sīkdatnes ), bet citas iestata trešo pušu tīmekļa vietnes, piemēram, Google ( trešo pušu sīkdatnes ).
Trešās puses var apkopot gan anonīmu, gan personisku informāciju un var izmantot gan sesijas sīkdatnes, gan pastāvīgās sīkdatnes, kas ir derīgas noteiktu laiku. Lai iegūtu detalizētu informāciju par trešo pušu sīkdatnēm un privātuma praksi, lūdzu, skatiet attiecīgās trešās puses privātuma politiku. Mums nav piekļuves trešo pušu sīkdatnēm, un mēs varam sniegt tikai mums zināmo informāciju par to izmantošanu.
7.6.2. Dažas sīkdatnes tiek dzēstas no jūsu datora vai ierīces, tiklīdz aizverat pārlūkprogrammu ( sesijas sīkdatnes ). Citas paliek jūsu ierīcē ilgāku laiku līdz to derīguma termiņa beigām ( pastāvīgās sīkdatnes ) un var tikt izmantotas, lai saglabātu informāciju starp pārlūkošanas sesijām, piemēram, jūsu vietnes preferences.
tīmekļa vietnē izmantoto sīkfailu apraksti :
7.7.1. Nepieciešamās sīkdatnes (4) — lai atvieglotu Tīmekļa vietnes lietošanu, nepieciešamās sīkdatnes nodrošina tādas būtiskas funkcijas kā lapas navigācija un piekļuve Tīmekļa vietnes drošajām zonām. Bez šīm sīkdatnēm Tīmekļa vietne nevar darboties pareizi.
Tīmekļa vietnē izmantotās sīkdatnes
| Vārds | Pakalpojumu sniedzējs | Mērķis | Derīguma termiņš | Tips |
| __ utmli | brīvlaikiodovanos.lt | Sīkfails tiek izmantots lietotāja sesijas uzturēšanai. | Sesija | HTTP sīkfails |
| Sīkfailu piekrišana | brīvlaikiodovanos.lt | Saglabā lietotāja piekrišanas statusu sīkfailiem pašreizējā domēnā. | 1 gads | HTTP sīkfails |
| lc_window_state | brīvlaikiodovanos.lt | Sīkfails tiek izmantots lietotāja sesijas uzturēšanai. | Sesija | HTTP sīkfails |
| PHPSESSID | brīvlaikiodovanos.lt | Saglabā lietotāja sesijas stāvokli atbilstoši preferencēm. | Sesija | HTTP sīkfails |
7.7.2. Preferenču sīkfaili (2).
Preferenču sīkfaili ļauj Tīmekļa vietnei atcerēties informāciju, kas ietekmē Tīmekļa vietnes darbību un izskatu, piemēram, jūsu vēlamo valodu vai reģionu, kurā atrodaties.
| Vārds | Pakalpojumu sniedzējs | Mērķis | Derīguma termiņš | Tips |
| __ lc.apmeklētāja _id . | brīvlaikiodovanos.lt | Sīkfails apkopo informāciju par pieteikušajiem lietotājiem un tiek izmantots, lai atšķirtu unikālus lietotājus, piešķirot tiem unikālu identifikatoru (ID). Dati tiek apkopoti, lai analizētu lietotāja pieredzi tīmekļa vietnē un uzlabotu informācijas attēlošanu klientam. | 999 dienas | HTTP sīkfails |
| lc_sso | brīvlaikiodovanos.lt | Sīkfails apkopo informāciju par pieteikušajiem lietotājiem un tiek izmantots, lai atšķirtu unikālus lietotājus, piešķirot tiem unikālu identifikatoru (ID). Dati tiek apkopoti, lai analizētu lietotāja pieredzi tīmekļa vietnē un uzlabotu informācijas attēlošanu klientam. | 999 dienas | HTTP sīkfails |
7.7.3. Statistikas sīkfaili (9).
Izmantojot statistikas sīkfailus, kas apkopo anonīmu informāciju un sniedz pārskatus, tīmekļa vietņu īpašnieki var saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar tīmekļa vietni.
| Vārds | Pakalpojumu sniedzējs | Mērķis | Derīguma termiņš | Tips |
| __utm.gif | doubleclick.net | “Google Analytics” izsekošanas kods, kas reģistrē informāciju par apmeklētāja pārlūkprogrammu un datoru. | Sesija | Pikseļu izsekotājs |
| __ utma | brīvlaikiodovanos.lt | Apkopo datus par to, cik reižu lietotājs ir apmeklējis tīmekļa vietni, kā arī pirmā un pēdējā apmeklējuma datumus . Izmanto “Google Analytics”. | 2 gadi | HTTP sīkfails |
| __ utmb | brīvlaikiodovanos.lt | Ieraksta laika zīmogu ar precīzu laiku, kad lietotājs piekļūst tīmekļa vietnei. Izmanto “Google Analytics”, lai aprēķinātu sesijas ilgumu. | Sesija | HTTP sīkfails |
| __ utmc | brīvlaikiodovanos.lt | Ieraksta laika zīmogu ar precīzu laiku, kad lietotājs pamet tīmekļa vietni. Izmanto “Google Analytics”, lai aprēķinātu sesijas ilgumu. | Sesija | HTTP sīkfails |
| __ utmt | brīvlaikiodovanos.lt | Izmanto, lai ierobežotu servera pieprasījumu ātrumu. | Sesija | HTTP sīkfails |
| __ utmz | brīvlaikiodovanos.lt | Apkopo datus par to, no kurienes lietotājs nāca, kāda meklētājprogramma tika izmantota, uz kuras saites tika noklikšķināts un kāds meklēšanas termins tika izmantots. Izmanto “Google Analytics”. | 6 mēneši | HTTP sīkfails |
| _ga | brīvlaikiodovanos.lt | Reģistrē unikālu ID, kas tiek izmantots, lai ģenerētu statistikas datus par to, kā apmeklētājs izmanto tīmekļa vietni. | 2 gadi | HTTP sīkfails |
| _gat | brīvlaikiodovanos.lt | Izmanto “Google Analytics”, lai ierobežotu pieprasījumu skaitu. | Sesija | HTTP sīkfails |
| _gid | brīvlaikiodovanos.lt | Reģistrē unikālu ID, kas tiek izmantots, lai ģenerētu statistikas datus par to, kā apmeklētājs izmanto tīmekļa vietni. | Sesija | HTTP sīkfails |
7.7.4. Mārketinga sīkfaili (10).
Mārketinga sīkfaili tiek izmantoti, lai izsekotu apmeklētājus vairākās tīmekļa vietnēs un rādītu reklāmas, kas pielāgotas katra lietotāja interesēm. Šādas reklāmas ir vērtīgākas izdevējiem un trešo pušu reklāmdevējiem.
| Vārds | Pakalpojumu sniedzējs | Mērķis | Derīguma termiņš | Tips |
| _ hjIekļauts paraugā | brīvlaikiodovanos.lt | Nosaka, vai lietotāja pārlūkošana ir jāreģistrē noteiktā statistikas vietturī. | Sesija | HTTP sīkfails |
| reklāmas/GA auditorijas | google.com | Izmanto “Google AdWords”, lai atkārtoti piesaistītu apmeklētājus, kuri , visticamāk, kļūs par klientiem, pamatojoties uz viņu tiešsaistes uzvedību dažādās tīmekļa vietnēs. | Sesija | Pikseļu izsekotājs |
| reklāmas/lietotāju-saraksti/# | google.com | Neklasificēts. | Sesija | Pikseļu izsekotājs |
| savākt | google-analytics.com | Izmanto, lai nosūtītu datus pakalpojumam “Google Analytics” par apmeklētāja ierīci un uzvedību. Izseko apmeklētāju dažādās ierīcēs un mārketinga kanālos. | Sesija | Pikseļu izsekotājs |
| fr | facebook.com | “Facebook” izmanto, lai piegādātu virkni reklāmas produktu, piemēram, trešo pušu reklāmdevēju piedāvājumus reāllaikā . | 3 mēneši | HTTP sīkfails |
| IDE | doubleclick.net | “Google DoubleClick” izmanto šo sīkfailu, lai reģistrētu un ziņotu par lietotāja darbībām tīmekļa vietnē pēc tam, kad viņš ir apskatījis vai noklikšķinājis uz kādas no reklāmdevēja reklāmām, lai novērtētu reklāmu efektivitāti un rādītu mērķtiecīgas reklāmas. | 1 gads | HTTP sīkfails |
| iespaids.php /# | facebook.com | “Facebook” izmanto, lai reģistrētu iespaidus lapās ar Facebook pieteikšanās pogu. | Sesija | Pikseļu izsekotājs |
| NID | google.com | Reģistrē unikālu ID, kas identificē atkārtota lietotāja ierīci. ID tiek izmantots mērķtiecīgām reklāmām. | 6 mēneši | HTTP sīkfails |
| testa_sīkfails | doubleclick.net | Izmanto, lai pārbaudītu, vai lietotāja pārlūkprogramma atbalsta sīkfailus. | Sesija | HTTP sīkfails |
| tr | facebook.com | Neklasificēts. | Sesija | Pikseļu izsekotājs |
7.7.5. Neklasificētas sīkdatnes (12).
Neklasificētas sīkdatnes ir tās sīkdatnes, kas tiek klasificētas kopā ar attiecīgo sīkdatņu nodrošinātājiem.
| Vārds | Pakalpojumu sniedzējs | Mērķis | Derīguma termiņš | Tips |
| __ lc_mcid | accounts.livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | 3 gadi | HTTP sīkfails |
| __ lc_mcst | accounts.livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | 3 gadi | HTTP sīkfails |
| __ lc_vv | livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | Sesija | HTTP sīkfails |
| __ tiešsaistes tērzēšana | livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | 3 gadi | HTTP sīkfails |
| __ tiešraides čats_pēdējais apmeklējums | livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | 3 gadi | HTTP sīkfails |
| Trešā puse | livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | Sesija | HTTP sīkfails |
| galvenā_loga_laika_zīmogs # | livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | Sesija | HTTP sīkfails |
| ziņojuma_teksts | livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | Sesija | HTTP sīkfails |
| paziņojums[ paredzētais_aģents ] | livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | Sesija | HTTP sīkfails |
| paziņojums [ statusa_ping ] | livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | Sesija | HTTP sīkfails |
| nesens_logs | livechatinc.com | Tiešraides tērzēšanas sīkfails. | Sesija | HTTP sīkfails |
8. KĀ PĀRVALDĪT UN DZĒST SĪKFAILUS
8.1. Jūs varat izvēlēties atļaut sīkfailu saglabāšanu, kā arī atspējot vai dzēst tos, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus. Tā kā katra pārlūkprogramma ir atšķirīga, ja neesat pārliecināts, kā mainīt sīkfailu preferences, lūdzu, skatiet pārlūkprogrammas palīdzības izvēlni. Jūsu ierīces operētājsistēma var nodrošināt arī papildu sīkfailu pārvaldības rīkus. Lai dzēstu sīkfailus no mobilā tālruņa vai citas mobilās ierīces, iespējams, jums būs jāiepazīstas ar ierīces vai programmatūras lietotāja rokasgrāmatu. Sīkāku informāciju par sīkfailiem, to lietošanu un atteikšanās iespējām var atrast šeit: www.allaboutcookies.org .
8.2. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažos gadījumos sīkfailu dzēšana var palēnināt pārlūkošanas pieredzi, ierobežot noteiktu Tīmekļa vietnes funkciju darbību vai ierobežot piekļuvi dažām Tīmekļa vietnes daļām.
8.3. Mūsu Tīmekļa vietnē var būt saites uz citu uzņēmumu tīmekļa vietnēm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neesam atbildīgi par šādu tīmekļa vietņu saturu vai to privātuma aizsardzības praksi, un šī Privātuma politika uz tām neattiecas. Tādēļ, ja piekļūstat citām tīmekļa vietnēm, izmantojot saites no mūsu tīmekļa vietnes , jums atsevišķi jāpārskata to attiecīgās privātuma politikas.
9. SAZINIETIES AR MUMS
Ja jums ir kādi jautājumi saistībā ar informāciju, kas ietverta šajā Privātuma politikā, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, izmantojot kādu no šiem saziņas veidiem:
Pa pastu:
SIA "Dāvanu Serviss"
Spāres iela 3A, Riga, LV-1002
Pa tālruni:
(+371) 2669 9899
Pa e-pastu:
[email protected]
.