Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, просмотрите наши Условия и Положения. Вы также можете написать нам на info@davanuserviss.lv (I-V 9:00-18:00). Мы с удовольствием поможем Вам!

Как выглядят наши подарки?

эПодарок (присылается на эл. почту и распечатывается на принтере):

Подарочная карта (ее можно получить в т/ц Rīga Plaza, Galleria Riga, Kurzeme, Spice и Dauga, заказать доставку через курьера или по почте):

Подарочные комплекты и дизайнерские карты Dāvanu Serviss:

Выбирайте подарочный комплект, состоящий из нескольких десятков разнообразных развлечений. Он позволит получателю самому выбрать понравившийся подарок! Комплекты и дизайнерские карты можно приобрести в т/ц Rīga Plaza, Galleria Riga, Kurzeme, Spice и Dauga, магазинах MAXIMA XX и XXX по всей Латвии, а также в книжных магазинах «Valters un Rapa» в Риге (Duntes iela 19a, Aspazijas bulvāris 24, Ieriķu iela 3). Информацию об ассортименте предложений можно узнать на месте или через администрацию Dāvanu Serviss в рабочее время.

Как заказать наш подарок?

Подарочную карту можно приобрести следующим образом:

  • Купить на месте в т/ц Rīga Plaza, Galleria Riga, Kurzeme, Spice или Dauga (адреса находятся в разделе Контакты). Здесь доступны все подарочные карты DāvanuServiss – как с домашней странички, так и дизайнерские карты;
  • Приобрести в Интернет-магазине www.davanuserviss.lv и распечатать дома, или же заказать в Интернете и отправиться распечатать в одном из магазинов Dāvanu Serviss в т/ц Rīga Plaza, Galleria Riga, Kurzeme, Spice или Dauga. Возможна доставка на конкретный адрес (смотрите раздел Доставка);
  • Купить на месте одну из 60 дизайнерских карт или 5 подарочных комплектов в магазинах MAXIMA XX и XXX (оплата через кассу MAXIMA);
  • Приобрести на месте одну из 60 дизайнерских карт в книжных магазинах «Valters un Rapa» в Риге – т/ц SKY & More (Duntes iela 19a), Aspazijas bulvāris 24 или т/ц Domina (Ieriķu iela 3). Расплатиться можно через кассу «Valters un Rapa».
Срочно нужен подарок? Выбирайте эПодарок!

эПодарок или электронный подарок – это подарочная карта с выбранным развлечением в формате PDF. После оформления заказа и оплаты эта подарочная карта будет отправлена на указанный Вами имейл в течение 1 минуты!

При заполнении информации о заказе выбирайте способ доставки «эПодарок», затем способ оплаты – автоматический платеж, осуществляемый через Интернет-банк SWEDBANK или SEB. Также можно осуществить оплату через банковские карточки Visa master card, Visa Electron и Maestro.

Чьё имя, адрес ввести в корзине покупок?

В разделе Покупатель или Новый покупатель необходимо указать данные покупателя. Если Вы хотите отправить подарок другу, то воспользуйтесь опцией «Отправить подарок другу»!, где сможете указать информацию о получателе.

Через какое время прийдёт подарок?

эПодарок получите на имейл в течение 1 минуты;

Получить в т/ц Galleria Riga – в течение 5 минут по адресу Dzirnavu iela 67, Рига, LV-1039, ( I-VI 10:00-21:00, VII 10:00-20:00);

Получить в т/ц Rīga Plaza - в течение 5 минут по адресу Mūkusalas iela 71, Рига, (I-VII 10:00-21:00);

Получить в т/ц Spice - в течение 5 минут по адресу Lielirbes iela 29, Рига, (I-VII 10:00-22:00);

Получить в т/ц Kurzeme - в течение 5 минут по адресу Lielā iela 13, Liepāja, (I-VI 10:00-20:00, VII 10:00-17:00);

Получить в т/ц Dauga - в течение 5 минут по адресу Rīgas iela 23, Ogre (I-VI 10:00–20:00, VII 10:00–18:00);

Через курьера в пределах Риги – в течение 1 рабочего дня, сделав заказ и оплатив его до 12:00.
При оплате позднее 12:00 – доставка на следующий рабочий день до 18:00;

Через курьера по всей Латвии – при заказе подарка в рабочий день до 14:00 - доставка на следующий рабочий день. При оплате позднее 14:00 – доставка в течение 2 рабочих дней;

Через «Latvijas pasts» – доставка подарка приблизительно в течение 5 рабочих дней;

Через «Omniva» – доставка подарка приблизительно в течение 2-3 рабочих дней;

Доставка Экспреспочтой на Statoil DUS – доставка подарка приблизительно в течение 2-3 рабочих дней.

Более подробная информация о способах доставки и получении подарка доступна в разделе Контакты и Где нас найти.

Какими способами можно оплатить подарок?

Доступные способы оплаты:

  • Автоматический платеж на домашней странице через Интернет-банк SWEDBANK или SEB;
  • Автоматический платеж на домашней странице с помощью карт Visa, MasterCard, Maestro и Visa Electron;
  • Оплата через PayPal;
  • Наличными – в т/ц Rīga Plaza, т/ц Spice, т/ц Galleria Riga, т/ц Kurzeme, т/ц Dauga ;
  • Карточкой – в т/ц Rīga Plaza, т/ц Spice, т/ц Galleria Riga;
  • Банковским перечислением через Ваш Интернет-банк.

Напоминаем, что за заказ необходимо рассчитаться в течение 7 дней. Если Вы желаете произвести оплату позже, то предупредите об этом администрацию DāvanuServiss.lv письменно или по телефону, иначе через 7 дней Ваш заказ будет аннулирован без предупреждения.

Как долго действительна подарочная карта?

Срок действия наших подарочных карт составляет 12 месяцев или 1 год с момента приобретения.

Как воспользоваться подарочным чеком?

Обменять подарочную карту на предложение/я на сайте dāvanuserviss.lv можно следующим образом:

1. Нажмите «КУПИТЬ» рядом с услугой, которую желаете приобрести (все подарочные карты попадают в одну корзину покупок);

2. Перейдя к корзине покупок, внизу Вы увидите окошко «СКИДКА»;

3. Впишите в окошко код подарочной карты и нажмите «ПРОВЕРИТЬ»;

4. Из суммы корзины покупок снимется стоимость подарочной карты (… EUR);

5. Нажмите «ДАЛЬШЕ», введите свою контактную информацию, а также э-почту, на которую будут отправлены новые подарочные карты;

6. Выбирайте способ оплаты и доплатите оставшуюся сумму, если такая есть.

При обмене подарочной карты срок ее действия не меняется. Подарочные карты будут отправлены на указанную Вами э-почту. Проводя обмен подарочной карты на конкретную услугу невозможно использовать другие скидочные коды. Обмен подарочной карты не действует вместе с акциями, например, бесплатный подарок к покупке, покупай 2 и получи 1 в подарок и другие.

Что такое „Гарантия честной цены”?

Это гарантия того, что на нашем сайте цены на предлагаемые услуги такие же, как и у самих поставщиков и организаторов!

Наше обещание:

Если Вы приобрели подарок в Интернет-магазине DāvanuServiss.lv, и увидели, что поставщик услуги предлагает его по более низкой цене*, то сообщите нам об этом не позднее 14 рабочих дней с момента покупки подарка. Мы проверим полученную информацию, и в случае, если цена действительно ниже, то обещаем подарить Вам этот подарок!

*Услуга должна предоставляться тем же поставщиком и быть идентичной той, которую предлагаем в Интернет-магазине DāvanuServiss.lv. Поставщик услуги вправе организовывать сезонные распродажи и делать скидки своим постоянным клиентам, детям, студентам и т.д., а также участвовать в акциях коллективных закупок на порталах, и т.д. Гарантия честной цены относится только к полной стоимости услуги, и не применяется к скидочным предложениям. Гарантия честной цены недействительна для услуг, предоставляемых за границей, в связи с колебаниями курса валюты.

Как произвести резервацию после покупки подарка?

На подарочной карте указана контактная информация и адрес для произведения резервации:

  • На подарочных картах, распечатываемых в формате А4 – в разделе МЕСТО / РЕЗЕРВАЦИЯ;
  • Чтобы узнать контактную информацию с подарочного комплекта, распечатываемого в формате А4, необходимо ввести код резервации подарочной карты ЗДЕСЬ и выбрать конкретную услугу;
  • На дизайнерских картах DāvanuServiss.lv контактная информация указана в разделе ПАРТНЕР, РЕЗЕРВАЦИЯ И МЕСТО (в зависимости от Вашей подарочной карты);
  • На комплектах DāvanuServiss.lv в форме книжки контактная информация для конкретной услуги указана внизу каждой карты.

Чтобы произвести резервацию необходимо связаться с поставщиком услуги. В случае если услугу организовывает и обеспечивает DāvanuServiss.lv, то тогда Вам необходимо связаться с администрацией DāvanuServiss.lv в рабочее время.

Могу ли я вернуть подарочную карту и получить обратно уплоченные деньги?

У покупателя есть право вернуть подарочную карту и получить назад уплаченную сумму в следующих случаях:

  • в любой момент в течение 14 дней после покупки.

Деньги возвращаются только в том случае, если Вы связались с администрацией Dāvanu Serviss и заполнили «Акт о возврате денег». Деньги будут возвращены на указанный в акте банковский счет, в течение 7 рабочих дней после того, как администрация Dāvanu Serviss получила заполненный Вами акт.
Внимание! Деньги, потраченные на доставку и аксессуары к подарочным картам, не возвращаются!