Visbiežāk uzdotie jautājumi
1. Piegādes nosacījumi
Mūsu birojā: 0 LVL , 2 stundu laikā (darbadienās) Jūs varēsiet saņemt dāvanu karti mūsu birojā, Citadeles ielā 2-222, Rīgā, darbadienās no 10:00 līdz 17:00. Lūdzu, sagatavojiet precīzu naudas summu maksājumam. Ja Jūs gribētu saņemt dāvanu ātrāk, lūdzu sazināties ar mums pa tālruni +371 2 669 9899 . Kurjers Rīgas robežās: 3 LVL, 24 stundās (darbadienās), ja pasūtījums ir veikts pirms 14:00. Jūs saņemsiet dāvanu līdz plkst. 18:00, darbadienās, Rīgas robežās. Jūs varat norēķināties ar skaidrā naudā uz vietas, vai samaksāt ar pārskaitījumu. Gadījumā, ja Jūs norēķināsities ar pārskaitījumu, ir nepieciešams atsūtīt maksājuma uzdevumu uz info@davanuserviss.lv . Mēs piegādāsim dāvanu tikai pēc maksājuma uzdevuma saņemšanas. Ja pirkums ir izdarīts brīvdienā, tad nopirktās dāvanu kartes tiks nodotas kurjeram nākamajā tuvākajā darba dienā. Latvijas pasts visā Latvijā: 1 LVL, Jūs saņemsiet dāvanu pārējā Latvijas teritorijā trīs dienu laikā. Ja pirkums ir izdarīts darba dienā līdz pulksten 17:00, tad nopirktās dāvanu kartes nogādās PASTĀ pirkuma dienā. Ja pirkums ir izdarīts darba dienā pēc pulksten 17:00, tad nopirktās dāvanu kartes nogādās pastā nākamajā tuvākajā darba dienā. Ja pirkums ir izdarīts brīvdienā, tad nopirktās dāvanu kartes nogādās pastā nākamajā tuvākajā darba dienā. Dāvanuserviss.lv šobrīd izmanto Latvijas pasta pakalpojumus - nopirktās biļetes ierakstītas vēstules formā. Dāvanuserviss.lv nenes atbildību par piegādes , ko nodrošina Latvijas pasts, aizkavēšanas.
2. Kā var pasūtīt dāvanu no DāvanuServiss.lv?
1) Jums jāizvēlas dāvanu, kuru Jūs gribētu nopirkt mūsu interneta veikalā. Nospiediet Pirkt un dāvana automātiski tiks pievienota Jūsu pirkuma grozam. Iepirkumu process sastāv no trīs soļiem. Sekojiet tiem uzmanīgi, aizpildot visu nepieciešamo informāciju.
2) Pēc naudas saņemšanas mēs uzreiz piegādāsim dāvanu norādītajā adresē (piegādes laiks ir atkarīgs no piegādes veida, kuru Jūs izvēlējāties). Dāvana tiek iesaiņota speciālā iepakojumā, kurā ir iekļauts arī apsveikums, informācija par dāvanu un dāvanu karte, kas ir derīga 12 mēnešus.
3) Pēc dāvanas saņemšanas, saņēmējam ir jārezervē aktivitāti viņam izdevīgā laikā. To var izdarīt internetā, aizpildot anketu, kas atrodas sadaļā „Rezervācija” vai piezvanot mums pa tālruni rezervācijām:
3. Kas ir DāvanuServiss.lv dāvanu karte un kā to izmantot?
DāvanuServiss.lv dāvanu karte - tā ir iespēja iepriecināt Jums mīļu cilvēku un ļaut viņam pašam izvēlēties sev dāvanu no DāvanuServiss.lv piedāvājuma.
Ø Pats process notiek sekojoši:
- Jūs izvēlaties un nopērkat vienu vai vairākas dāvanu kartes mūsu interneta veikalā par noteikto summu.
- Jūs izvēlaties veidu, kā dāvana tiks piegādāta adresātam. (Ar ī
- Dāvanas kartes saņēmējam tiks piegādāta Jūsu apsveikums un dāvanu karte.
- Dāvanu kartes saņēmējs pats mājas lapā www.davanuserviss.lv izvēlas aktivitāti no DāvanuServiss.lv piedāvājuma.
· Ja dāvanas cena pārsniedz summu, kas norādīta dāvanu kartē, viņam ir iespēja apmaksāt starpību ar bankas pārskaitījumu vai skaidrā naudā.
· Ja dāvanas cena ir mazāka par summu, kas norādīta dāvanu kartē, starpība netiks atlīdzināta.
5. Kad dāvanu saņēmējs jau ir izvēlējies aktivitāti, viņam tiek izsniegts vaučers aktivitātēm. Saņemt jauno vaučeru var ierodoties pie mums birojā vai izvēloties vienu no piedāvātajiem piegādes veidiem.
Ø Ja cilvēkam ir uzdāvinātas vairākas dāvanu kartes.
Ja cilvēkam ir uzdāvinātas vairākas dāvanu kartes, viņam ir iespēja nopirkt dāvanu par tajās norādīto kopējo summu, iepriekš sazvanoties ar mums un tad saņemot jauno dāvanu karti. Šajā gadījumā cilvēks saņems jauno dāvanu karti, kurā būs norādīta visu viņam uzdāvināto karšu kopsumma.
4. Kā izmantot vairākas dāvanu kartes?
Ja ir uzdāvinātas vairākas dāvanu kartes, tad ir iespēja nopirkt dāvanu par tajās norādīto kopējo summu, iepriekš sazvanoties ar mums un saņemot jauno dāvanu karti. Šajā gadījumā cilvēks saņems jauno dāvanu karti, kurā būs norādīta visu viņam uzdāvināto karšu kopsumma.
5. Vai ir iespējams izbaudīt aktivitāti, to iepriekš nerezervējot?
Nē, lai izmantotu Jums uzdāvināto aktivitāti, vispirms jārezervē aktivitāti ar DāvanuServiss.lv palīdzību.
6. Kā var norezervēt laiku aktivitātei?
7. Kā uzzināt, kur notiek aktivitāte?
Aktivitātes norises vieta ir norādīta dāvanas aprakstā mūsu mājas lapā. Precīza adrese tiks norādīta rezervācijas procesā. Kā rezervēt dāvanu karti Jūs redzēsiet, kad nopirksiet dāvanu no DāvanuServiss.lv
8. Kāpēc ir jāizvēlas apsveikuma valoda?
DāvanuServiss.lv interneta veikalā Jūs varat izvēlēties, kurā valodā Jūs gribētu apsveikt Jums tuvu cilvēku. Šobrīd to var izdarīt divās valodās (krievu un latviešu).
9. Kādas ziņas es saņemšu no Jūsu interneta veikala, ja piekritīšu tās saņemt?
Uz Jūsu norādīto e-pasta adresi Jūs saņemsiet informāciju par jaunumiem, kā arī par speciāliem DāvanuServiss.lv interneta veikala piedāvājumiem.
10. Kad ir pēdējais laiks kad var atcelt rezervāciju?
Rezervāciju var atcelt divas darba dienas pirms rezervētas dienas, pretēja gadījumā tiks uzskatīts, ka serviss tika sniegts un nauda netiks atlīdzināta.
11. Kādos gadījumos DāvanuServiss.lv atlīdzina naudu?
Mēs atlīdzinām naudu tikai tad, ja mūsu mājas lapā nopirktais pakalpojums vairs nav pieejams.
12. Vai es varu samainīt dāvanu?
Jūs vāriet samainīt dāvanu 14 dienu laikā no dāvanu kartes iegādes brīža.
